全国高等学校民航服务技能大赛
竞赛名称:
全国高等学校民航服务技能大赛
年份:
2024
官网:
未找到官方网站
主办方:
中国高等教育学会、中国航空运输协会、高校毕业生就业协会、中国教育电视台、北京广慧金通教育科技有限公司
竞赛日程:
报名:每年3-4月;初赛/校赛:5-6月;决赛/国赛:7月中旬(如2024年为7月12-25日)
参赛要求:
本科组:全国高校航空服务艺术与管理、空乘等相关专业在校本科生,经校内选拔后组队参赛
比赛难度:
中等偏上,强调实操与综合素养
奖项设置:
个人综合冠亚季军、单项奖(如最佳形象、最佳才艺等)、团体综合冠亚季军、团体表演奖等,获奖率约20%-30%
赛项规则
1. 民航服务形象与礼仪:以团队为单位进行专业形象与服务礼仪展示,限时5分钟,可穿插个人才艺展示。2. 民航知识与英语:现场笔试,内容包括民航英语、服务礼仪、客舱服务与设备、客舱安全与急救、危险品运输、时事政治等。3. 民航安全服务技能:情景实操考核,如陆地/水上紧急撤离、机上急救等。4. 团体表演:5分钟,主题鲜明,围绕民航题材,可融合民族、历史、科技等元素。
评分与晋级
每项赛项独立评分,总分600分,按总分及单项分综合评定奖项。本科组按师范类与综合类分别排名,设个人与团体奖项。参赛选手须全程参加全部赛项。
民航知识与英语笔试
选择题、判断题、英汉互译、问答题、案例分析,涵盖民航英语、服务礼仪、客舱服务与设备、客舱安全与急救、危险品运输、时事政治、航空公司相关知识等。
核心技能:
英语应用
民航专业知识
民航安全服务技能实操
模拟客舱环境,考核紧急撤离流程、机上急救处置、安全设备使用等,要求团队协作、流程规范、语言表达清晰。
核心技能:
应急处理
团队协作
准备
建议系统复习民航英语、客舱安全与急救、服务礼仪等知识,加强英语听说能力,多参加模拟面试与情景演练。
技巧
形象礼仪环节注重细节与气质展示;实操环节强调流程规范与团队配合;笔试部分注重知识点与案例分析结合。
经验
参赛过程中保持自信,与评委和队友良好沟通,赛前与指导教师密切沟通、充分备赛,将大幅提升表现与成绩。
大赛与产教融合、就业供需对接深度结合,期间举办大型招聘会,参赛选手就业率常年超90%。赛事覆盖面广、参与度高,已成为展示民航学子风采、推动高质量就业的重要平台。